سياسة الخصوصية - Indigo Sprout Tennis

جمع المعلومات

نجمع معلومات شخصية مختلفة بطرق متعددة لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم وضمان سلامة الأطفال في برامجنا. عندما تزور موقعنا أو تسجل طفلك في برامج Indigo Sprout Tennis، قد نجمع البيانات التالية:

• معلومات ولي الأمر: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
• معلومات الطفل: الاسم، تاريخ الميلاد، العمر، المستوى الرياضي، أي حالات طبية أو حساسية ذات صلة بالسلامة
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، من خلال ملفات تعريف الارتباط
• صور وفيديوهات: قد نلتقط صوراً أو مقاطع فيديو للأطفال أثناء الحصص (بموافقتك المسبقة)

تساعدنا هذه المعلومات على فهم احتياجات الأطفال بشكل أفضل، وتخصيص البرامج التدريبية، وضمان سلامتهم، والتواصل مع أولياء الأمور. نعمل بشفافية كاملة ولا نجمع أي معلومات حساسة إضافية دون موافقة صريحة منك.

استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض محددة وضرورية تتعلق بتشغيل برامج التنس للأطفال والعائلات:

• التواصل: للرد على استفساراتك وتأكيد التسجيل وإرسال تحديثات حول جداول الحصص
• السلامة: لضمان سلامة الأطفال من خلال معرفة الحالات الطبية والحساسية
• تحسين البرامج: لتخصيص التدريب بناءً على عمر ومستوى الطفل
• الاتصال الطارئ: للتواصل معك في حالات الطوارئ أثناء الحصص
• التسويق: لإرسال معلومات عن برامج جديدة أو عروض خاصة (بموافقتك المسبقة فقط)
• التوثيق: لاستخدام الصور والفيديوهات في المواد الترويجية (بموافقتك المسبقة فقط)

نلتزم التزاماً صارماً بعدم بيع أو مشاركة بيانات الأطفال أو أولياء الأمور مع أطراف ثالثة دون موافقة واضحة منك، إلا في الحالات التي تقتضيها القوانين المحلية أو في حالات الطوارئ الطبية. جميع استخدامات البيانات تتوافق مع قوانين حماية البيانات المصرية والدولية وقوانين حماية خصوصية الأطفال.

حماية خصوصية الأطفال

نحن ملتزمون بشكل خاص بحماية خصوصية الأطفال المشاركين في برامجنا. نتخذ احتياطات إضافية عند التعامل مع معلومات الأطفال دون سن 18 عاماً:

• نجمع فقط المعلومات الضرورية لتشغيل البرامج وضمان سلامة الأطفال
• نطلب موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني قبل جمع أي معلومات عن الطفل
• لا نشارك معلومات الأطفال مع أطراف ثالثة إلا بموافقة صريحة من ولي الأمر
• نحتفظ بمعلومات الأطفال فقط طالما كانوا مسجلين في برامجنا أو حسب ما يقتضيه القانون
• يمكن لولي الأمر طلب حذف معلومات طفله في أي وقت
• لا نستخدم معلومات الأطفال لأغراض تسويقية دون موافقة ولي الأمر

حقوقك وحقوق طفلك

كولي أمر أو وصي قانوني، لديك حقوق معينة بخصوص البيانات الشخصية الخاصة بك وبطفلك:

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك وعن طفلك
• التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير كاملة
• الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك وبيانات طفلك في أي وقت (مع مراعاة القيود القانونية)
• الاعتراض: يمكنك الاعتراض على استخدام معين للبيانات، مثل التسويق
• سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على التصوير أو استخدام الصور في أي وقت
• نقل البيانات: يمكنك طلب نقل بيانات طفلك إلى أكاديمية أخرى

للقيام بأي من هذه الطلبات، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المذكورة في نهاية هذه السياسة. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً. نحترم حقوقك وحقوق طفلك بالكامل ونسعى لتسهيل عملية ممارسة هذه الحقوق.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع Indigo Sprout Tennis ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك وتساعدنا على تتبع تفضيلاتك وتحسين أداء الموقع. نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات ضرورية: مطلوبة للعمل الأساسي للموقع (التنقل، الأمان، تذكر اللغة)
• ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين المحتوى

يمكنك التحكم في قبول ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى تقليل بعض وظائف الموقع. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الكاملة.

الأمان والحماية

نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية البيانات الشخصية الخاصة بك وبطفلك من الوصول غير المصرح به والفقدان والسرقة. نستخدم تقنيات التشفير الحديثة وبروتوكولات الأمان لضمان سلامة البيانات. يتم تخزين المعلومات الحساسة (خاصة معلومات الأطفال) على خوادم آمنة محمية بجدران نارية وأنظمة مراقبة متقدمة. الوصول إلى بيانات الأطفال مقيد فقط للموظفين المصرح لهم الذين يحتاجون إليها لأداء واجباتهم.

على الرغم من التدابير الأمنية القوية التي نتخذها، لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت. إذا كنت قلقاً بشأن أمان بيانات معينة أو لاحظت أي نشاط مشبوه، يرجى الاتصال بنا فوراً على +201226090323 أو info@indigosprouttennis.online. نحن ملتزمون بالرد على أي مخاوف أمنية بسرعة واحترافية عالية.